Jencess begrijpt als geen ander dat tijd geld is en heeft zich daarom het creëren van een probleemloze oplossing ten doel gesteld. Het succes van deze strategie hangt een groot deel af van de service en ondersteuning die u van ons krijgt. Elk aspect van de door ons geleverde service, of het nu gaat om installering & training of blijvende technische ondersteuning en service - de Jencess systemen zijn met zorg samengesteld om u een maximaal aan rendement en een minimum aan stress te kunnen geven. Daarbij willen we ook een eventuele toekomstige bedrijfsverstoring voorkomen.

Service en Ondersteuning bestaan uit drie belangrijke ondersteunende elementen; tolvrije telefonische ondersteuning, ondersteuning op afstand en software-updates. Dit ondersteuningsmechanisme is ontworpen om alle softwareproblemen, die zich eventueel voor zouden kunnen doen, te kunnen behandelen. Van on-line hulp tot contact met ons ondersteuningsteam - wij streven er niet alleen naar u de beste, maar ook de snelste assistentie mogelijk te kunnen bieden.

Wanneer u ervan overtuigd bent dat één van onze medewerkers het beste kan bekijken waar het probleem schuilt of het wil laten repareren - dan voeren onze medewerkers die hulp via het Internet uit. Er zijn geen floppy's of Cd's nodig, u hoeft niets te downloaden, er hoeft niet naar uw systeem te worden ingebeld - Jencess maakt het ondersteuningsproces de makkelijkste oplossing van de hele industrie!